Foire aux questions

Oui. Les panneaux solaires produisent de l'électricité à partir de la lumière, pas de la chaleur. Ils sont même plus efficaces par temps froid. Bien que la production soit plus faible les jours nuageux, les panneaux modernes continuent de générer de l'énergie — et la neige glisse généralement rapidement sur la surface vitrée. Nos systèmes sont conçus pour supporter les charges de neige du Québec (jusqu'à 5400 Pa).

Cela dépend de votre système. Un système raccordé au réseau s'arrête pendant une panne pour des raisons de sécurité (pour protéger les travailleurs d'Hydro). Cependant, avec un onduleur hybride et une batterie de secours, vous pouvez alimenter les charges essentielles (réfrigérateur, lumières, pompe à eau, internet) de manière transparente. Nos systèmes basculent en moins de 20 millisecondes — assez rapidement pour que vos appareils ne clignotent même pas.

Cela varie. Un système résidentiel typique (5–10 kW) au Québec coûte entre 15 000 $ et 30 000 $ avant les incitatifs. Cependant, avec la subvention solaire LogisVert (1 000 $/kW) et le crédit d'impôt fédéral pour les technologies propres (30 %), la période de récupération est maintenant d'environ 10 à 12 ans. Nous fournissons des soumissions personnalisées en fonction de votre toit, de votre consommation et de vos choix d'équipement.

Nos équipements sont certifiés pour le marché canadien. Nous proposons des panneaux certifiés CSA, cETL ou cUL (ou UL/IEC selon l'acceptation temporaire d'Hydro‑Québec). Tous nos composants respectent le Code canadien de l'électricité et sont admissibles au programme LogisVert et au comptage net d'Hydro‑Québec.

Le comptage net vous permet d'accumuler des crédits pour l'électricité excédentaire produite. Lorsque vos panneaux produisent plus que ce que vous consommez, le surplus est envoyé sur le réseau et vous recevez des crédits. Vous pouvez ensuite utiliser ces crédits pour compenser l'électricité que vous retirez du réseau d'Hydro‑Québec la nuit ou en hiver. Cela fait du réseau votre batterie virtuelle.

Les panneaux solaires durent généralement 25 à 30 ans avec une baisse progressive de rendement (environ 0,5 % par année). Les batteries LiFePO₄ durent entre 8 et 15 ans selon l'utilisation (elles sont conçues pour 3 000 à 6 000 cycles à 80 % de profondeur de décharge). Avec un entretien approprié — dans un espace climatisé et en évitant les décharges complètes — elles peuvent offrir une longue durée de vie.

Oui, avec une installation adéquate. Nous utilisons des batteries LiFePO₄, la chimie lithium la plus sécuritaire disponible. Elles sont beaucoup moins sujettes à l'emballement thermique que d'autres technologies. Nous les installons dans des endroits bien ventilés et respectons toutes les exigences du code en matière de sécurité incendie (y compris des options extérieures certifiées NEMA 4X/IP65 si nécessaire).

Oui. Nos onduleurs hybrides supportent la recharge VE par surplus solaire — votre voiture se recharge en utilisant l'excédent de production solaire pendant la journée, sans puiser dans votre batterie de secours. Vous pouvez également configurer le système pour recharger votre VE à partir de la batterie pendant la nuit si vous disposez d'une capacité suffisante. C'est une fonctionnalité clé de notre plateforme Flare Intelligence.

Si votre toit a moins de 10 à 15 ans de durée de vie restante, nous recommandons de le remplacer en premier. Retirer et réinstaller les panneaux pour une réfection de toiture ajoute un coût considérable. Nous évaluons l'état de votre toit lors de la consultation initiale et vous conseillons en conséquence.

Une installation résidentielle typique prend 1 à 3 jours. Cela comprend la structure de montage, la pose des panneaux, l'installation de l'onduleur et le raccordement des batteries. La connexion électrique finale et l'inspection d'Hydro‑Québec peuvent prendre quelques jours supplémentaires à planifier.

Nous pouvons vous aider à naviguer les options de financement. Bien que nous n'offrions pas de financement direct, nous travaillons avec des partenaires et pouvons vous guider vers des programmes comme le Prêt canadien pour des maisons plus vertes (jusqu'à 40 000 $ à 0 % d'intérêt) et d'autres prêts pour l'énergie verte disponibles au Québec.

Il peut ajouter de la valeur à votre propriété. Un système solaire est considéré comme un actif à long terme. Vous pouvez soit transférer le système (et l'entente de comptage net) au nouveau propriétaire, soit inclure la valeur du système dans le prix de vente. Nous pouvons fournir la documentation nécessaire pour faciliter le transfert.